Gestion de l’agressivité
A propos
Informations générales
Durée : 2 jours
Public :
- Professionnel-les du secteur social et médico-social ( Aide à domicile, ADVF, AES, AS ).
Tarif: 350€
Intervenants
JS Aide & Formation
Pré-requis
Être âgé(es) de 18 ans.
La formation
Contenu de la formation
- Les grands principes de la communication non violente,
- Les erreurs à éviter,
- Outils pour appréhender l’agressivité,
- La communication verbale mais aussi non verbale.
Objectifs de la formation
- Savoir détecter ce qui peut provoquer l’agressivité et désamorcer en amont,
- Etre capable d’écouter l’émotion de l’autre,
- Interagir face à l’agressivité en gardant une posture professionnelle et un langage adapté.
Modalités de la formation
- Présentation vidéos,
- Alternance d’apports théoriques et échanges,
- Analyse de situations rencontrées et réflexion personnelle,
- Exercices pratiques avec mise en situation.
Evalution
- Mise en situation individuelle pour évaluation.