Gestion de l’agressivité
A propos
Informations générales
Durée : 7 heures
Public :
- Auxiliaires de vie et professionnels de l’aide à la personne et aidant accompagnant.
Tarif: 210€
Intervenants
Formateurs spécialisés
Pré-requis
La formation
Contenu de la formation
- Comprendre l’agressivité : causes, formes et facteurs déclencheurs.
- Repérer les signes précurseurs et les situations à risque.
- Gérer ses émotions et adopter une posture professionnelle adaptée.
- Communiquer pour apaiser : écoute, reformulation, communication verbale et non verbale.
- Techniques de désescalade et gestion des situations difficiles.
- Poser un cadre, ses limites et savoir se protéger.
- Analyse de situations, échanges de pratiques et mises en situation.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
– Identifier les causes et formes d’agressivité.
– Repérer les signes de tension et prévenir l’escalade.
– Adapter sa posture et sa communication.
– Désamorcer une situation agressive.
– Poser ses limites et assurer sa sécurité.
– Savoir quand et comment passer le relais.
Modalités de la formation
Intelligence collective, échanges d’expériences, études de cas, mises en situation et apports théoriques.
Evalution
- Positionnement initial. et Évaluations tout au long de la formation.
- Mise en pratique sur une situation professionnelle. et Auto-évaluation et questionnaire de satisfaction.